课程: 敏捷式工作：提升敏捷回顾技能

免费学习该课程！

今天就开通帐号，24,700 门业界名师课程任您挑！

了解引导者的职责

广播电视节目制作经营许可证（京）字第1017号

课程: 敏捷式工作：提升敏捷回顾技能

开始一个月试用 购买团队方案

了解引导者的职责

“ 百度 　　市场方负责人顾志君说，菜价便宜的奥秘在于市场主体与经营户利益和风险捆绑在了一起：我们这儿不收摊位费，而是改为扣率，由市场方从经营户的收入中提成。

有时回顾会被滥用。 有些团队只是用它来发泄挫败感， 有些只是把它当成小型聚会。 他们忙着关注自己的成就， 只提出少量可以改进的事项。 一段时间后，团队就开始忽视预期目标。 因此，有些企业有独立引导者， 专门负责参与并主持回顾。 他们帮助团队充分利用时间， 有时也充当顾问。许多大型企业有足够的 独立引导者，可以在团队之间调遣。 无论哪种，拥有中立声音都是一种优势。 尽管如此，仍有许多企业不想花时间 或花钱寻找独立引导者。 他们通常会让团队中的某个人 站出来引导回顾。 这产生了一系列新问题。 许多团队让敏捷教练来引导回顾。 这看似是个好办法。 他们是服务型领导者，熟悉敏捷框架， 似乎非常合适。 实际上，敏捷教练与回顾引导者的职责 有很大差别。 回顾主要是为了让团队反思。 团队回顾上一个冲刺， 并尝试做出改进或改变。 敏捷教练负责为团队清除障碍， 职责是采取行动、解决问题。 一般来说，你不会希望解决问题 和发现问题的是同一个人。 这是内在的利益冲突。 你知道对于所发现的许多问题， 自己有责任去解决。 不管是否意识到， 你都会倾向于尽量减少或放弃困难的工作。 在我曾工作过的一个团队里， 敏捷教练同时也是回顾引导者， 对敏捷非常了解， 非常擅长为团队准备会议室。 会议开始， 他们确定了上个冲刺中的几个问题， 其中一个问题是找不到硬件。 他们需要硬件来测试软件。 敏捷教练负责解决这个障碍， 便回复团队，“设备已订购”。 团队问“设备何时送达？” 敏捷教练说“下周。” 如果不是发生在回顾中，这个对话没问题。 但请记住，回顾是为了发现问题和改进方式。 敏捷教练无意中阻止了这个目标的达成。 团队讨论的是没有硬件 或不知道硬件何时送达， 而敏捷教练解决了障碍。 这中间没有任何改进流程的尝试。 如果团队在下个冲刺中订购新硬件， 可能还会遇到同样的问题。 引导者会推动团队弄清楚如何改进流程。 团队可能会问，“你怎么传达需要新硬件？” 或“你如何订购硬件？” 这些问题得到答案后， 你可以继续问他们， “你们打算如何改进流程？” 这样，你得到的信息就与敏捷教练得到的不同。 回顾会议不是为了消除障碍， 而是为了修复流程。 等到回顾时再去消除障碍，通常都为时已晚。 引导者需要知道 如何避免同样的问题反复发生。 由于让敏捷教练引导会议存在问题， 一些团队会让开发人员来引导。…

内容