课程: 项目管理基础知识：领导项目

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团队建设、信任和透明化

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团队建设、信任和透明化

“ 百度 据介绍，南京以前也曾开通专家上门通道，但后来取消了。

高绩效团队的一大关键特征，是信任。 本视频将具体解释为什么信任如此重要， 并概述如何建立团队成员之间的信任。 项目可能很快就会变得复杂， 分歧或误解会降低工作效率。 作为项目领导执行事先规划，虽然不能 完全消除误解，但有助于尽可能减少误解。 思考项目领导角色、表决行动方案时， 应注意的一点是： 如何建立和维持团队成员之间的信任。 首先，团队成员可能相互不了解， 人们很难信任自己不了解的人。 在这种情况下， 应安排如何主动介绍成员认识。 我工作过的许多团队，很早就开始团建活动。 在最成功的一些项目中， 一开始会在酒店或会议中心举办静思会。 对于全球化团队，建议安排方便大家 互相认识的视频会议，或在线团队建设演出。 最初对建立人际关系和信任的小投入， 可能会带来巨大回报，因为团队成员能在 开始繁忙项目工作后，更轻松沟通和协作。 我见过另一种情况，两个团队成员 曾一起工作过，但遗憾的是，合作并不愉快。 现在两人被一起安排到其他项目， 但仍不喜欢或信任对方。 这个问题虽然更难处理，但很重要。 在这种情况下， 更要务必设法在流程早期建立信任。 例如，我可能会与这两人一对一交谈， 了解他们的问题和顾虑。 我的目标是，通过我的言语和行动， 证明我是值得他们信任、 可以一起合作的人。 随着人们相互了解，维持信任极为重要。 维持信任的一种方法，是确保透明度。 项目规划、指标和计分卡， 都能让当前项目进展情况透明化。 项目领导管理团队进度时离不开它们。 但项目管理工具，也有助于建立和 维持团队成员相互之间的信任。 例如，H 公司的团队决定在当地棒球赛上 举办项目启动会。 邀请项目涉及的所有人员， 并安排食物和座位，鼓励大家相互交流。 尽管比赛与项目工作无关，但这会是团队成员 相互见面、开始建立信任关系的良机。 我认为信任先于透明度， 而透明度则有助于出色领导团队。 所以，优秀的项目领导会考虑， 如何建立和维持团队成员与领导， 以及成员相互之间的信任。

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