课程: Scrum 敏捷项目管理：基础篇
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Scrum 团队的关键角色
Scrum 是一个轻量级框架，非常灵活、 高效、强大，但就像汽车一样， 如果没有强大的引擎， 再好的车型和框架也无济于事。 每个 Scrum 团队都有两个关键角色： 产品负责人和敏捷教练。 我们先介绍产品负责人。 产品负责人是团队的业务代表。 他们不是兼职成员， 因为他们每天都要为最终产品贡献力量。 他们审查团队完成的所有工作，要么接受， 要么要求团队做出改变，确保交付最大价值。 过去，业务代表通过需求文档参与， 而且几乎很少更新。 在 Scrum 团队中，产品负责人 总是发出工作指令，确保团队成员清楚了解 要求的细节，而这只是他们的部分工作。 他们还负责每天与利益相关者沟通。 只与团队沟通还不够，他们还必须 实时掌握商业环境中的所有变化。 所以，产品负责人是产品愿景的守护者。 他们负责定义和管理待办工作列表， 以及工作事项的优先次序。 请记住，Scrum 允许范围灵活。 由于时间和成本受限，产品负责人深知， 必须按照最大价值优先原则， 持续对工作排序。 他们还要推动团队，在每个简短交付期内， 完成尽可能多的工作。 如果你在疑惑， 团队到底如何才能满足这些要求，很正常。 Scrum 的创始人意识到需要制衡产品负责人， 于是设立了敏捷教练。 敏捷教练负责保护团队和流程。 他们是让团队留在 Scrum 护栏内的协助者。 他们负责平衡产品负责人的要求和团队需求。 这个角色是第一道防线， 确保团队按可持续的开发速度工作。 我们不希望团队在完成任务前，精疲力竭。 仔细想一下，这很重要。 Scrum 框架重视的 不是团队或个别成员的英雄壮举， 而是可持续性，以及就能够和 不能够合理完成的任务，开诚布公地对话。 敏捷教练是最明显的团队代言人。 他们重视透明度。他们负责设计图表和看板， 向感兴趣的人分享团队的进展情况。 他们还是在团队遇到障碍时的第一个上报点。 敏捷教练负责清除一切障碍， 保障团队顺利工作。 产品负责人关注需要做的事， 敏捷教练关注团队如何做。 另外，团队要向产品负责人给出承诺， 而敏捷教练负责让团队当责。 他们展示一段时间内团队的绩效情况， 帮助团队改进流程和实践。 你可以看到，每个角色对框架的正常运转 都至关重要。 缺少任何一个， Scrum 都不能达到应有效果。
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