课程: 从个人贡献者转变为管理者

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为什么要提高员工的参与度?

(聚焦历史性成就和变革)补齐短板提升效能 公共文化服务着力打通“最后一公里”

课程: 从个人贡献者转变为管理者

为什么要提高员工的参与度?

百度 国家外汇管理局,由中国人民银行管理。

你是否加入过这样的团队: 大部分同事都各自为政, 如同一盘散沙? 而你自己可能也缺乏参与热情。 这样的团队肯定没什么生产力。 你可能也在另外一类团队中工作过, 团队成员愿意尽一切努力来帮助团队发展。 相比之下,根本区别就在于员工参与度。 我对员工参与度的定义是: 员工是否愿意承担自己职责范围外的工作。 我会详细解释 员工参与度为什么对领导者至关重要。 原因有以下几点。 提高员工生产力。 如果团队成员都能积极参与, 生产力会突飞猛进。 你会感到如释重负。 你会觉得一切皆有可能。 上司再给你们一个项目也没问题。 团队就是你的后盾,全力以赴帮你实现目标。 降低缺勤率是关注员工参与度的第二个目的。 如果大家都能积极参与, 工作环境的压力就会减少。 众所周知,压力会影响人的健康。 作为管理者,你有能力影响员工的工作氛围。 如果你想减少员工缺勤, 就要关注他们的健康状况。 如果员工压力太大影响了健康, 就很难有动力投入工作, 更没法承担职责以外的工作。 如果你曾在周围同事 都缺乏参与度的环境下工作过, 就会知道这有多么索然无味。 我有过这种经历, 因此我敢说如果大家都开心, 每天上班会很快乐, 否则情况截然相反。 如果大家能积极参与,就会降低员工流动率, 节省成本,这是另一个好处。 归根结底,如果员工对自己的工作内容和环境 都感到满意,就会愿意留下来。 客户也会更满意。 我还没见过哪个缺乏参与热情的员工 能提供高质量的客户服务。 你见过吗? 满意的客户会告诉亲友, 跟你们合作非常开心。 他们是业务收入来源,能直接影响你的利润。 要记住,员工参与度无法强加给员工。 你要为员工创造各种条件, 让他们愿意为工作全力以赴。 如果管理者营造的环境 能够提高员工的参与度, 员工的生产力会提高, 客户会更满意,业务也会盈利更多。 这些成果都相当不错。 总之,如果员工觉得自己 工作开心并且备受重视, 他们就会全力支持你。 就是这么简单。

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